Kompleksowa obsługa email marketingu dla e-commerce

Ty prowadzisz sklep. Primafons prowadzi cały e-mail marketing od pierwszego audytu po miesięczny raport.

Buduję kompletny system kompleksowej obsługi e-mail marketingu od zera: automatyzacje, kampanie, segmentację, formularze. Potem nim zarządzam co miesiąc. Ty dostajesz raport i wyniki  bez angażowania swojego czasu w operacyjne szczegóły.

"Miałem za sobą dwa nieudane doświadczenia z agencjami, które dużo mówiły, a mało robiły. Z Primafons było inaczej od pierwszego spotkania konkretny plan, jasny harmonogram i zero lania wody. Po trzech miesiącach klienci otwierają nasze maile, odpowiadają na nie, a część wraca do sklepu bez żadnej reklamy płatnej."

Prowadziłem sklep z elektroniką od pięciu lat, a e-mail marketing zawsze był dla mnie kanałem, który 'powinien działać', ale nie działał. Agencje, z którymi współpracowałem wcześniej, wysyłały kampanie nieregularnie albo nie rozliczały się z wyników. Szukałem kogoś, kto podejdzie do tego jak do własnego biznesu, nie jak do zlecenia.

Primafons zaczął od audytu technicznego i strategii. Przez pierwsze 45 dni zbudował cały ekosystem. Open rate wzrósł z 22% do 61%. E-mail marketing przestał być dla mnie czarną skrzynką

Rafał Piotrkowski

/ Właściciel, sklep z butami online

Kompleksowa obsługa e-mail marketingu

czy to coś dla mnie?

Ta usługa jest dla właścicieli i menedżerów sklepów e-commerce, którzy chcą, żeby e-mail marketing realnie zarabiał bez konieczności zajmowania się tym samodzielnie. Rozpoznajesz siebie w jednej z tych sytuacji?

Chcesz odzyskać czas

Pisanie kampanii, planowanie wysyłek, konfigurowanie flows, to zajmuje dziesiątki godzin miesięcznie. Delegujesz całą operacyjną część e-mail marketingu, zachowując pełną widoczność wyników.

Potrzebujesz systemu, nie jednorazowych kampanii 

Nie chcesz już działać reaktywnie wysłać maila, czekać na wyniki, wysłać kolejnego. Szukasz spójnej strategii, w której automatyzacje pracują w tle, a kampanie budują relację z klientem, nie tylko sprzedają

Szukasz transparentnego partnera z mierzalnymi wynikami

Masz za sobą agencje, które dostarczały raporty pełne liczb, ale żadna z nich nie mówiła wprost, ile złotych wygenerowały e-maile. W Primafons każdy miesiąc kończy się raportem z pełną atrybucją przychodu.

Chcesz budować wartość bez wiecznych rabatów

Klienci przyzwyczajeni do kodów rabatowych przestają kupować bez promocji. Primafons buduje komunikację, która przekonuje wartością — nie upustem. Twoja marża zostaje tam, gdzie powinna.

5 problemów, które hamują Twój e-mail marketing i ich konkretne rozwiązania

Większość sklepów e-commerce popełnia te same błędy. Nie dlatego, że robią coś głupiego ale dlatego, że nikt im wcześniej nie powiedział, jak e-mail marketing naprawdę działa. Każdy z tych problemów ma konkretne rozwiązanie. Żadne z nich nie wymaga większego budżetu reklamowego.

icon spam
Maile lądują w spamie albo w zakładce Oferty

SPF, DKIM, DMARC, konfiguracja techniczna domeny to fundament. Bez poprawnego uwierzytelnienia połowa Twoich kampanii nie dociera do odbiorcy, zanim ktokolwiek ją zobaczy. Rozwiązanie: audyt techniczny dostarczalności jako pierwszy krok każdego wdrożenia.

Open rate poniżej 25% i spada miesiąc po miesiącu

Wysyłasz do całej listy to samo, bez segmentacji. Algorytmy Gmaila i Outlooka to widzą. Twoja reputacja nadawcy spada razem ze wskaźnikami i tworzy się spirala, z której coraz trudniej wyjść. Rozwiązanie: głęboka segmentacja behawioralna i personalizacja treści.

icone kody rabatowy
Jedyna strategia to kody rabatowe

Klienci się przyzwyczaili i przestali kupować bez promocji. Marża spada, a Ty wpadasz w pętlę, z której trudno wyjść bez zmiany całego podejścia. Rozwiązanie: budowanie wartości w komunikacji emailowej edukacja, storytelling, oferty oparte na preferencjach.

icone automation
Brak automatizacji. Albo stoją od miesięcy

Porzucone koszyki, uśpieni klienci, VIP-y traktowani tak samo jak nowi subskrybenci to pieniądze, które wypadają przez dziury w systemie każdego dnia. Rozwiązanie: 9 flows automatycznych zaprojektowanych i wdrożonych w 45 dni.

icon ma kiedys
Email marketing to projekt „na kiedyś"

Wiesz, że trzeba coś z tym zrobić. Ale zawsze jest coś ważniejszego. I lista rośnie, potencjał się marnuje, a konkurencja zdobywa klientów, którzy mogliby być Twoi. Rozwiązanie: oddajesz całą operacyjną część Primafons i skupiasz się na produkcie.

Oferta Primafons

Co wchodzi w skład kompleksowej obsługi e-mail marketingu Primafons

Poniżej znajdziesz dokładną listę tego, co realizuję w ramach kompleksowej obsługi e-mail marketingu. Żadnych niespodzianek zanim podpiszemy umowę, wiesz, co dostajesz.

🛡️  Konfiguracja techniczna dostarczalności

Audyt i konfiguracja SPF, DKIM, DMARC, reputacji domeny i adresu IP. Twoje e-maile trafiają do skrzynki głównej nie do spamu ani zakładki Oferty. To pierwszy krok, bez którego reszta nie ma sensu.

⚙️  9 flows automatycznych (ok. 60 wiadomości)

Projektowanie, copywriting i wdrożenie 9 kluczowych automatyzacji: porzucony koszyk, seria powitalna, post-purchase, win-back, reaktywacja, replenishment, browse abandonment, prośba o recenzję, flow urodzinowy. Każdy flow działa 24/7 — bez angażowania Twojego czasu.

🧲  Pop-up akwizycji subskrybentów

Projektowanie, copywriting i konfiguracja formularza zapisu zoptymalizowanego pod konwersję. Testy A/B oferty, timingu i designu. Twoja baza rośnie automatycznie, każdego dnia.

📧  około 9 kampanii e-mailowych miesięcznie

Planowanie kalendarza wysyłek, copywriting, projektowanie szablonów HTML responsywnych na każde urządzenie. Kampanie zsynchronizowane z sezonowością Twojego sklepu i zachowaniem klientów — nie generyczne wysyłki do całej listy.

🎯  Segmentacja i personalizacja

Stała praca na segmentach behawioralnych: aktywni vs. uśpieni, nabywcy vs. okienkowi, VIP vs. pierwsze zakupy. Każda kampania trafia do właściwej osoby z właściwym komunikatem.

📊  Miesięczny raport + spotkanie 45 min

Raport z pełną atrybucją przychodu: każdy złoty przypisany do konkretnej kampanii lub flow. Open rate, CTR, konwersje, dynamika bazy, plan na kolejny miesiąc. Pracujemy na danych — nie na intuicji.

Buduję cały system od zera: flows, kampanie, pop-upy, segmentację. Potem nim zarządzam każdego miesiąca. Dostajesz raport i tyle. Zero angażowania Twojego czasu w operacyjne szczegóły.

Jak działamy

Jak wygląda kompleksowa obsługa e-mail marketingu krok po kroku

Każde wdrożenie kompleksowej obsługi e-mail marketingu przebiega przez te same trzy fazy. Wiesz z góry, co się dzieje i kiedy. Zero niespodzianek tylko systematyczna praca i mierzalne wyniki.

icone analyza

Analiza i strategia (tydzień 1-2)

Zaczynamy od kompletnego audytu e-mail marketingu: konfiguracja techniczna, istniejące flows, kampanie, wskaźniki i profil klienta. Na końcu tej fazy dostajesz szczegółową roadmapę działań na 60 dni.

  • Audyt techniczny dostarczalności SPF, DKIM, DMARC, reputacja domeny
  • Analiza istniejących kampanii, flows i wskaźników (open rate, CTR, konwersje)
  • Badanie marki, produktu i profilu klienta, kto kupuje i dlaczego
  • Strategia segmentacji i automatyzacji
  • Roadmapa działań z priorytetami i harmonogramem, konkretna, nie ogólnikowa
icone budowanie
Budowanie systemu (dni 14–45)

Buduję cały ekosystem automatyzacji e-mail marketingu i szablonów od zera. Zaczynam od flows o najwyższym priorytecie przychodowym porzucony koszyk i seria powitalna, potem buduję resztę.

  • Wdrożenie pop-upu akwizycji i formularzy zapisu zoptymalizowanych pod konwersję
  • Projektowanie i copywriting 9 flows automatycznych (ok. 60 e-maili)
  • Tworzenie responsywnych szablonów HTML spójnych z identyfikacją marki
  • ntegracja z Klaviyo / MailerLite i platformą e-commerce (Shopify, WooCommerce)
  • Tygodniowe raporty z postępów widzisz każdy etap w czasie rzeczywistym
icone co dostaniesz
Zarządzanie i skalowanie (od dnia 45)

System działa. Teraz doskonalę każdą kampanię e-mailową i testuję nowe podejścia co tydzień. Miesięczny raport pokazuje Ci dokładnie, ile zarabia Twój e-mail marketing.

  • Ok. 9 kampanii e-mailowych miesięcznie zsynchronizowanych z sezonowością sklepu
  • Cotygodniowe testy, tematy, treści, CTA, timing, segmenty
  • Optymalizacja pop-upu i formularzy pod wyższy współczynnik zapisu
  • Testy A/B każda hipoteza potwierdzona danymi
  • Miesięczny raport + spotkanie 45 min analizujemy wyniki, planujemy kolejny miesiąc
icone skalowanie
Warunki współpracy

Żadnych niespodzianek. Oto pełna lista tego, co wchodzi w zakres kompleksowej obsługi, zanim w ogóle podpiszemy umowę.

  • Masz sprawdzony produkt odpowiadający na realne potrzeby rynku
  • Jesteś gotowy zainwestować stały budżet miesięczny
  • Szukasz partnerskiej współpracy, nie tylko wykonawcy

40 - 60 %

Open rate
klientów

8 +

Automatyzacji
w pakiecie

60 dni

Automatyzacji
w pakiecie

24 godziny

Czas reakcji
na Slacku

Co osiągają sklepy e-commerce po kompleksowej obsłudze Primafons

Każdy z poniższych przypadków zaczął się od audytu i zakończył systemem, który generuje przychód samodzielnie, niezależnie od sezonu i bez angażowania wewnętrznego zespołu

gwiazdy

Wreszcie Agencja, Która Robi To, Co Obiecuje.

Miałem za sobą dwa nieudane doświadczenia z agencjami, które dużo mówiły, a mało robiły. Z Primafons było inaczej od pierwszego spotkania — konkretny plan, jasny harmonogram i zero lania wody. Po trzech miesiącach widzę realną zmianę: klienci otwierają nasze maile, odpowiadają na nie, a część z nich wraca do sklepu bez żadnej reklamy płatnej. Email marketing przestał być dla mnie czarną skrzynką.

Rafał Michalak

Właściciel, sklep z elektroniką

gwiazdy

Oddałam Im Email Marketing I Mogę Skupić Się Na Tym, Co Lubię.

Prowadziłam sklep sama i email marketing był zawsze tym, co odkładałam na później. Wiedziałam, że powinnam to robić lepiej, ale nie miałam ani czasu, ani wiedzy. Primafons przejął to całkowicie. Teraz dostaję miesięczny raport, widzę co działa, i nie muszę się tym stresować. Największa zmiana? Klienci zaczęli pisać, że cieszą się na nasze wiadomości. Przy kosmetykach to naprawdę robi różnicę.

Agnieszka Krawcyzk

Założycielka, sklep z kosmetykami naturalnymi

gwiazdy

Nie Spodziewałem Się, Że Maile Mogą Aż Tak Sprzedawać.

Szczerze? Byłem sceptyczny. Myślałem, że w branży modowej liczy się tylko Instagram i reklamy. Ale po tym jak Primafons postawił nam flows i zaczął prowadzić kampanie, zobaczyłem że maile docierają do ludzi w momencie gdy są gotowi kupić — a nie tylko wtedy gdy akurat scrollują. Sprzedaż z tego kanału zaskoczyła mnie bardziej niż cokolwiek innego w tym roku.

Krzysztof Rosyński

commerce Manager, sklep z odzieżą

Dlaczego Primafons to specjalista od e-mail marketingu

Primafons nie robi SEO, Google Ads ani social media. Robi e-mail marketing dla e-commerce i tylko to. Dlatego na każdym etapie współpracy rozmawiasz z kimś, kto rozumie Twój sklep i Twoich klientów nie z account managerem, który dziś obsługuje sklep internetowy, a jutro biuro nieruchomości.

  • 100% specjalizacji w e-mail marketingu wiedza i narzędzia skoncentrowane na jednym kanale.
  • Certyfikowani Klaviyo Partner i MailerLite Expert nie uczymy się na Twoim sklepie.
  • Każdy flow budowany od zera dopasowany do Twojej marki, produktu i cyklu zakupowego.
  • Jedno okienko kontaktu ta sama osoba prowadzi audyt, wdrożenie i miesięczne zarządzanie
  • Pełna atrybucja przychodów w raporcie miesięcznym widzisz każdy złoty przypisany do e-maili.


DIAGNOZA

4 błędy, które kosztują Cię sprzedaż

Wśród firm, które wspieraliśmy, te problemy pojawiały się najczęściej

Brak zadbania o dostarczalność

Konfiguracja techniczna często nie jest poprawnie ustawiona. Duża część wiadomości trafia do spamu, reputacja domeny nadawcy się pogarsza.

Nieoptymalne formularze i pop-upy

Formularze konwertują na poziomie 1–2%, a nikt ich nie testuje. Brak strategii pozyskiwania leadów oznacza, że tracisz większość odwiedzających

Maile pełne promocji i zniżek

Kody rabatowe podbijają sprzedaż krótkoterminowo, ale nudzą odbiorców, nie budują lojalności i zjadają marżę. Zniżka staje się "łatwą" odpowiedzią na brak strategii.

Brak regularności wysyłek

Maile są wysyłane "kiedy znajdzie się czas". Bez stałego rytmu trudno zbudować zaufanie, a każdy powrót do email marketingu wygląda jak start od zera..

delegowaj email marketing
i zobacz realne wyniki?

Opowiedz nam o swoim projekcie. Przeanalizujemy sytuację i

zaproponujemy plan działania dopasowany do Twojego biznesu.


Masz pytania ?
Z przyjemnością na nie odpowiemy.

Ile kosztuje kompleksowa obsługa e-mail marketingu?

Koszt kompleksowej obsługi e-mail marketingu zależy od rozmiaru bazy kontaktów, narzędzia (Klaviyo vs MailerLite) i zakresu miesięcznego zarządzania. Primafons oferuje transparentny cennik bez ukrytych kosztów, szczegóły dostępne na stronie /cennik lub podczas bezpłatnej rozmowy wstępnej.

 

Jak długo trwa wdrożenie kompleksowej obsługi e-mail marketingu?

Pełne wdrożenie od audytu e-mail marketingu do działającego systemu 9 flows i pierwszych kampanii zajmuje od 45 do 60 dni. Pierwsze wyniki (wzrost open rate, przychody z porzuconego koszyka) pojawiają się zazwyczaj już w pierwszym miesiącu.

 

Czy kompleksowa obsługa e-mail marketingu jest odpowiednia dla małego sklepu?

Rekomendujemy kompleksową obsługę e-mail marketingu dla sklepów z minimum 1 000 kontaktów w bazie. Poniżej tej wartości efektywniejsze mogą być konsultacje e-mail marketingu 1:1, które pomagają zbudować bazę i wdrożyć pierwsze automatyzacje samodzielnie.

Jakie narzędzia wykorzystujecie do zarządzania e-mail marketingiem?

Pracujemy głównie z Klaviyo (certyfikowani Klaviyo Partner) oraz MailerLite. Integrujemy się z Shopify, WooCommerce i innymi platformami e-commerce. Narzędzie dobieramy do specyfiki sklepu i budżetu klienta.

Czy mogę zobaczyć przykładowe wyniki przed podpisaniem umowy?

Tak. Na stronie /realizacje znajdziesz szczegółowe przypadki sklepów, którym Primafons zbudował kompleksowy system e-mail marketingu — z wynikami przed i po. Podczas bezpłatnej rozmowy możesz też zobaczyć przykładowe szablony flows i kampanii z podobnych branż.